Coleta de produtosna porta do cliente
Seus clientes precisam devolver um produto? A gente resolve. Nossos parceiros buscam na casa do cliente e entregam no ponto de postagem. Rápido, fácil e sem dor de cabeça.
Como o Coletae funciona
Da solicitação até a entrega no ponto de postagem, tudo acontece de forma automática e transparente.
Empresa solicita coleta
Através do painel ou API, a empresa cadastra a coleta informando dados do cliente e produto.
Cliente é notificado
O cliente final recebe SMS/WhatsApp com link para agendar o melhor horário para a coleta.
Coletador designado
Nossa plataforma encontra o coletador mais próximo e disponível para realizar a coleta.
Produto coletado
O coletador vai até o endereço do cliente, coleta o produto e confirma na plataforma.
Entrega no ponto de postagem
O coletador leva o produto até os Correios, transportadora ou ponto designado pela empresa.
Rastreamento completo
Empresa e cliente acompanham todo o processo em tempo real com código de rastreio.
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Fale com um especialistaTudo que você precisa
Ferramentas completas para cada tipo de usuário da plataforma.
Para Empresas
Dashboard Completo
Painel intuitivo para gerenciar todas as coletas, acompanhar métricas e gerar relatórios.
API Robusta
Integre facilmente com seu sistema via nossa API RESTful com documentação completa.
Webhooks em Tempo Real
Receba notificações instantâneas sobre cada etapa do processo de coleta.
Relatórios Detalhados
Acompanhe performance, custos e satisfação com relatórios exportáveis.
Para Coletadores
App Intuitivo
Aplicativo mobile simples para receber solicitações e gerenciar suas coletas.
Rotas Otimizadas
Algoritmo inteligente que sugere as melhores rotas para maximizar ganhos.
Ganhos Transparentes
Veja exatamente quanto vai ganhar por coleta antes de aceitar.
Pagamento Semanal
Receba seus ganhos toda semana diretamente na sua conta.
Para Clientes Finais
Agendamento Flexível
O cliente escolhe o melhor dia e horário para receber o coletador.
Rastreamento ao Vivo
Acompanhe a localização do coletador em tempo real no mapa.
Notificações
Receba atualizações por SMS, WhatsApp ou email sobre sua coleta.
Avaliação do Serviço
Avalie o coletador e ajude a manter a qualidade do serviço.
Sem surpresas, sem letras miúdas
Solicite a coleta, veja o valor na hora e confirme. Simples assim.
Como funciona?
Solicite a coleta
Pelo painel ou API
Veja o valor
Confirme se quiser
Acompanhe
Tudo em tempo real
Pague depois
Fatura mensal
Sem mensalidade
Zero taxa fixa. Use quando precisar.
Cadastro grátis
Comece agora, sem burocracia.
Preço na hora
Veja o valor antes de confirmar.
Desconto por volume
Quanto mais usa, melhor fica.
Tudo incluído
Cadastro gratuito. Sem compromisso.
Histórias de sucesso
Veja como empresas e coletadores estão transformando a logística reversa.
“O Coletae revolucionou nossa logística reversa. Antes perdíamos horas coordenando devoluções, agora é tudo automático.”
“A integração via API foi super simples. Em 2 dias já estávamos operando com coletas automatizadas direto do nosso sistema.”
“Nossos clientes adoram a conveniência. A satisfação com o processo de troca aumentou significativamente.”
“Como coletador, consigo fazer várias coletas por dia com as rotas otimizadas. O app é muito fácil de usar.”
“O suporte é excelente. Sempre que precisei de ajuda, fui atendido rapidamente. Recomendo para qualquer e-commerce.”
“A transparência nos relatórios nos ajudou a identificar padrões e reduzir a taxa de devoluções.”
Junte-se a centenas de empresas que já confiam no Coletae
Começar AgoraDúvidas? A gente responde
Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre o Coletae.
Não tem mensalidade nem taxa de adesão. Você solicita a coleta, vê o valor na hora e confirma se quiser. Simples assim. Empresas com alto volume ainda ganham descontos automáticos.
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